Marketing Word-of-Mouth di Era Digital
Kemajuan teknologi yang berimbas dengan bermunculannya media sosial di era digital sekarang ini telah mengubah cara konsumen dalam menerima pesan marketing dan mempersepsikan iklan. Seluruh proses dalam membeli suatu produk telah berubah, dan iklan tradisional mulai kehilangan arti dan pengaruhnya.
Pada batas tertentu konsumen masih dapat terpengaruh dengan Paid Media-televisi dan iklan radio, iklan cetak, billboard, ...