4P + 1I
Nilai-nilai yang menentukan pola pikir, sikap, proses, & pada akhirnya hasil yang diharapkan
Cara Pandang – Positif
Selalu optimis
Membuka mata untuk berbagai kemungkinan
Sikap – Bersemangat (Passionate)
Membakar untuk berkreasi
Bekerja dengan hati
Proses – Pro Aktif
Mengungguli layanan standar pada umumnya
Inisiatif yang kuat
Hasil – Progresif
Menciptakan keberhasilan lebih dari ekspektasi
Selalu meningkatkan standar acuan industri
Kepribadian – Integritas
Integritas sebagai prasyarat