{"id":6077,"date":"2016-01-16T14:30:42","date_gmt":"2016-01-16T07:30:42","guid":{"rendered":"http:\/\/fortuneindo.com\/read\/?p=6077"},"modified":"2016-01-16T14:30:42","modified_gmt":"2016-01-16T07:30:42","slug":"communicating-amidst-the-economic-downturn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/foru.co.id\/id\/blog\/2016\/01\/16\/communicating-amidst-the-economic-downturn\/","title":{"rendered":"Berkomunikasi di Tengah Lesu Ekonomi"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Bagaimanapun kondisi perekonomian yang sedang terjadi, konsumen tetap harus makan, minum, beli sabun, dan tetap pergi ke restoran. Konsumen pun tetap berjalan-jalan dan menabung di bank. Ke manakah mereka akan pergi? Tergantung\u00a0brand<\/span><\/em>\u00a0yang mana yang paling menarik hati mereka dalam kondisi pelemahan ekonomi ini. Jadi berkomunikasi dalam kondisi ini adalah sangat penting.<\/span>
\nKondisi 2016 diperkirakan lebih baik daripada 2015. Perekonomian akan mengalami\u00a0recovery\u00a0<\/span><\/em>dan inflasi menurun.\u00a0Brand<\/span><\/em>\u00a0harus mampu mengambil kesempatan dengan cepat. Pemenangnya adalah mereka yang cepat, dan ini belum tentu yang terbesar. Jadi banyak peluang pertumbuhan bagi\u00a0brand<\/span><\/em>\u00a0di masa ini.<\/span>
\nDengarkan baik-baik<\/span><\/strong>
\nDalam kondisi ini, setiap\u00a0brand<\/span><\/em>\u00a0harus membangun strategi khusus untuk menjawab tantangan yang dihadapi konsumen. Beberapa brand membuat kemasan lebih kecil dengan harga lebih murah, yang langsung diserbu konsumen. Beberapa membuat varian baru yang lebih terjangkau. Berbagai inovasi justru muncul di masa sulit. Inilah kesempatan yang belum tentu datang lagi dua kali di masa mendatang.<\/span>
\nAgar bisa jeli membaca kebutuhan yang unik di masa seperti ini, kemampuan mendengarkan dan menyusun strategi instan menjadi sangat penting.\u00a0Digital listening tools<\/span><\/em>\u00a0memungkinkan\u00a0brand<\/span><\/em>\u00a0untuk mengetahui percakapan setiap jam setiap hari. Dari sana mereka menyusun strategi produk, strategi komunikasi, strategi pesan, bahkan strategi inovasi.<\/span>
\nKetahuilah apa kegalauan konsumen yang bisa dijawab oleh\u00a0brand<\/span><\/em>\u00a0dengan segera dengan cara yang belum dilirik oleh kompetitor. Ketahuilah apa yang mereka sedang harap-harapkan di tahun 2016, dan bagaimana menjawab harapan tersebut. Ketahuilah apa kebencian mereka terhadap\u00a0brand<\/span><\/em>\u00a0dan kategori Anda dan bagaimana anda dapat keluar dari sana. Justru di masa ekonomi seperti ini.<\/span>
\nE-commerce<\/span><\/i><\/strong>
\nRudiantara, Menkominfo, mengatakan bahwa terhitung 1 Januari 2016 mendatang, Indonesia sudah mampu merasakan layanan 4G dengan\u00a0 frekuensi 1.800. Transaksi\u00a0e-commerce\u00a0<\/span><\/em>Indonesia naik dari US$ 8 miliar menjadi US$ 12 miliar pada tahun ini.\u00a0Brand-brand<\/span><\/em>\u00a0seperti traveloka dan buka lapak membuat\u00a0kampanye iklan jor-joran di berbagai media. Bisa dipastikan di tahun 2016\u00a0e-commerce\u00a0<\/span><\/em>akan terus naik daun. Seperti yang disampaikan di AdAsia 2015 lalu,\u00a0Retail is Detail and Digital. Showrooming<\/span><\/em>\u00a0kini menjadi\u00a0webrooming.<\/span><\/em><\/span>
\nCobalah evaluasi, seberapa besar anda telah memanfaatkan perkembangan ini? Bagaimanakah\u00a0brand<\/span><\/em>\u00a0Anda dapat memanfaatkan trend ini dan meraup keuntungan tanpa harus membuka outlet fisik yang mahal harganya? Bagaimanakah anda dapat menarik hati konsumen Anda untuk pindah dari toko fisik ke toko digital?<\/span>
\nDigital brand advocates<\/span><\/i><\/strong>
\nMemiliki\u00a0brand advocates<\/span><\/em>\u00a0menjadi sangat penting dalam kondisi ini. Ketika internet makin mudah dan nyaman, konsumen pun akan makin asyik menikmati\u00a0digital engagement<\/span><\/em>. Mereka senang menciptakan konten dan menyebar konten. Mereka melakukannya untuk terlihat popular, terlihat keren dan terlihat pintar atau bijaksana. Hal ini membuka peluang bagi\u00a0brand<\/span><\/em>\u00a0untuk menyediakan konten yang mereka butuhkan untuk mereka share dan pada saat yang bersamaan menjadikan mereka sebagai\u00a0brand advocates<\/span><\/em>.<\/span>
\nBagaimanakah Anda dapat menjadikan konsumen Anda sebagai\u00a0brand advocates<\/span><\/em>\u00a0yang setia menyebar konten Anda? Bagaimanakah membuat mereka setia pada Anda?<\/span>
\nBrand ambassadors<\/span><\/i><\/strong>
\nMemiliki karyawan yang mampu menjadi tenaga pemasar adalah berkah bagi\u00a0brand<\/span><\/em>\u00a0dalam kondisif ini. Bangunlah komunikasi internal yang baik, bangunlah kebijakan komunikasi yang mengatur apa yang perlu dilakukan dan tak boleh dilakukan. Bangunlah panduan\/manual komunikasi yang baik, pelatihan komunikasi yang reguler, serta kampanye untuk menjadikan mereka\u00a0ambassador A<\/span><\/em>nda.<\/span>
\nMembangun\u00a0ambassadorship<\/span><\/em>\u00a0membuat Anda memiliki pasukan berani mati. Dan tak melakukannya memberikan resiko besar pada Anda, karena kita tak pernah tahu kapan mereka melakukan kesalahan di dunia\u00a0digital<\/span><\/em>\u00a0yang dapat mempengaruhi citra Anda secara keseluruhan. Apakah Anda sudah membangun duta-duta dalam perusahaan Anda? Atau masih menjadi\u00a0digital com<\/span><\/em>\u00a0sebagai faktor resiko?<\/span>
\nInfluencer marketing<\/span><\/i><\/strong>
\nJangan bicara sendirian, karena banyak di luar sana orang-orang yang kredibel dan dipercaya oleh konsumen Anda. Bekerjalah bersama mereka untuk membangun brand Anda.\u00a0Influencer Marketing<\/span><\/em>\u00a0adalah salah satu trend penting di tahun 2016 yang perlu dipelajari oleh pemasar sedunia. Berkolaborasilah dengan mereka, ciptakan konten bersama-sama, dan bangun kredibilitas brand melalui kredibilitas mereka. Jadikanlah mereka sebagai\u00a0brand advocates<\/span><\/em>\u00a0Anda.<\/span>
\nCause-related marketing<\/span><\/i><\/strong>
\nPublik makin sensitif dan makin hormat pada\u00a0brand-brand<\/span><\/em>\u00a0yang mampu melakukan hal-hal yang positif dan membangun bagi masyarakat. Cermat dan cerdaslah membangun\u00a0cause-related marketing<\/span><\/em>\u00a0yang melibatkan konsumen, menjadi mereka sentral dari kegiatan dan tidak hanya pelengkap penderita.<\/span>
\ncerdaslah membangun\u00a0cause-related marketing<\/span><\/em>\u00a0yang melibatkan konsumen, menjadi mereka sentral dari kegiatan dan tidak hanya pelengkap penderita.<\/span>
\n <\/p>\n

Sumber:<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

Indira Abidin<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

PT. Fortune Indonesia Tbk<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

Terbit di majalah Mix edisi Januari 2016 pada halaman 49<\/span><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bagaimanapun kondisi perekonomian yang sedang terjadi, konsumen tetap harus makan, minum, beli sabun, dan tetap pergi ke restoran. Konsumen pun tetap berjalan-jalan dan menabung di bank. Ke manakah mereka akan pergi? Tergantung\u00a0brand\u00a0yang mana yang paling menarik hati mereka dalam kondisi pelemahan ekonomi ini. Jadi berkomunikasi dalam kondisi ini adalah sangat penting. Kondisi 2016 diperkirakan lebih […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":6079,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[227],"tags":[1855,1856,490,1857,1858,149,1859,1860,1861,1862,658,1863,1864,154,1657,1865],"class_list":["post-6077","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-1855","tag-berkomunikasi-di-tengah-lesu-ekonomi","tag-brand","tag-brand-ambassadors","tag-cause-related-marketing","tag-digital-2","tag-digital-brand-advocates","tag-digital-listening-tools","tag-e-commerce","tag-indira-abidin","tag-indonesia","tag-influencer-marketing","tag-kompetitor","tag-konsumen","tag-konten","tag-perekonomian"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6077"}],"collection":[{"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6077"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6077\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6077"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6077"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/foru.co.id\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}